Ramener les objets perdus chez eux,
sans exposer personne.
Recup, ce sont les objets perdus et trouvés du Cameroun. Celui qui trouve publie ; celui qui a perdu prouve que l'objet est à lui en répondant à des questions que seul le propriétaire connaît. Aucune photo, aucune description et aucun numéro n'est jamais exposé à un inconnu.
- Gratuit pour les trouveurs comme pour les propriétaires
- En français et en anglais
- Conçu pour le téléphone que vous avez en poche
Mission
Faire de la restitution le choix facile, et rendre sûre la démarche de réclamer.
Vision
Un Cameroun où perdre quelque chose est un désagrément et non une catastrophe — et où le premier réflexe, dans l'une ou l'autre langue et sur le téléphone que vous avez déjà, est de venir ici.
Aujourd'hui, bien agir vous coûte votre vie privée.
Le Cameroun regorge de gens honnêtes prêts à rendre ce qu'ils trouvent. Ce qui manque, c'est un moyen sûr de le faire.
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Une annonce publique dévoile tout d'un coup
Une photo nette, le lieu de la découverte et un numéro de téléphone, devant tout le monde — y compris ceux qui n'ont jamais rien perdu.
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N'importe qui peut dire que c'est à lui
Le premier qui répond paraît convaincant, et le trouveur se retrouve à juger un inconnu sans rien pour trancher.
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Alors la plupart des objets trouvés ne sont jamais publiés
Entre publier son propre numéro et trier une file de réclamants, ne rien faire est l'option facile — et quelqu'un, quelque part, reste bloqué.
Prouvez que c'est à vous, puis parlez.
Une seule idée tient tout l'ensemble : les détails qui identifient un objet sont exactement ceux qui prouvent à qui il appartient. Nous les cachons donc, et nous nous en servons comme épreuve.
Tout ce qui identifie commence caché
Les photos sont publiées floutées. La description est réduite à ses deux premiers mots. Le numéro du trouveur n'est pas dans la page du tout.
Le propriétaire répond aux questions du trouveur
Une rayure sur la coque. Ce qu'il y avait dans la poche latérale. Le nom écrit à l'intérieur. Répondez à assez de questions et la réclamation passe.
Alors seulement le contact s'ouvre
Réussir défloute la photo, restitue la description complète et ouvre un moyen de joindre le trouveur. Une tentative par personne, deviner coûte donc cher.
Deux façons de rendre un objet
Le trouveur décide du contact qu'il souhaite.
Rendre un portefeuille ne devrait jamais obliger à rencontrer un inconnu. Il y a deux façons, et le trouveur en choisit une au moment de publier.
Le trouveur garde l'objet
Il conserve l'objet jusqu'à ce que quelqu'un prouve qu'il lui appartient, accepte cette réclamation, et organise la remise directement avec lui. Le propriétaire peut proposer une récompense volontaire ; cela reste entre eux deux.
Le déposer et s'en aller
Le trouveur laisse l'objet dans un lieu public de confiance — une station-service, la réception d'un hôtel, une boutique — et ne rencontre personne. Le propriétaire vérifié reçoit le lieu, les consignes et un code de récupération pour venir le chercher. Le numéro du trouveur reste privé, sauf s'il choisit de le partager.
Quel que soit le modèle, la plateforme ne touche jamais à l'argent. Une récompense circule directement par mobile money, entre deux personnes qui se sont déjà rencontrées ou mises d'accord.
Chaque litige a une suite
Répondre aux questions de propriété ne vous laisse pas seul. Si une remise se passe mal, vous le signalez depuis la réclamation et une personne s'en occupe. Cela vaut pour celui qui ne vient pas, celui qui réclame un objet qui n'est pas le sien, et celui qui vous demande de l'argent.
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Vous le signalez depuis la réclamation
Ce n'est pas un formulaire vide sur une page de contact. Le signalement part de la réclamation concernée : il nous parvient avec l'objet, la réclamation et les deux parties déjà rattachés.
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Une personne examine le dossier
Un administrateur lit le dossier et tranche ce qui relève de nous : annuler une réclamation, remettre l'objet en ligne, ou suspendre un compte qui abuse de la plateforme.
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Ce qui ne peut pas être réglé va à la police
Quand les deux versions restent inconciliables, l'affaire est transmise à la police, qui tranche selon la loi et sa propre enquête. C'est leur rôle, pas le nôtre. Nous fournissons ce que nous détenons : l'annonce, les réponses au quiz et les dates. Ce sont eux qui décident.
Nous ne promettons ni délai de réponse, ni résultat particulier. Ce que nous promettons, c'est que vous n'êtes jamais laissé sans recours.
Comment tout a commencé
Tout a commencé sans budget, et cela a tout façonné.
Recup a été construit au Cameroun, pour le Cameroun, et ne facture personne — ni le trouveur, ni le propriétaire. Son enregistrement en société est en cours, financée par les dons plutôt que par des frais, pour que celui qui vient de perdre ses papiers n'ait jamais à payer pour les récupérer.
Construire sans budget a façonné le produit plus que n'importe quelle décision de design. Tout tourne sur des infrastructures gratuites, donc il n'y a rien à facturer à personne. Il n'y a ni messagerie interne ni traitement de paiements, parce qu'aucun des deux n'est nécessaire pour rendre un portefeuille. Chaque page est conçue d'abord pour un téléphone Android modeste sur une connexion lente.
Nous sommes au début, et nous préférons vous montrer un vrai chiffre plutôt qu'un chiffre impressionnant. Chaque nombre sur ce site est compté, jamais inventé — le jour où il sera grand, il le sera pour une bonne raison.
Gratuit, et pas seulement pour l'instant.
Recup ne prend aucune commission, ne facture aucune publication et n'affiche aucune publicité. Aucune offre payante n'est prévue et il n'y a aucune donnée à vendre — non pas comme promesse sur l'avenir, mais parce que la plateforme ne conserve délibérément presque rien qui vaille la peine d'être vendu.
Aucun frais, d'aucun côté
Publier un objet trouvé est gratuit. Réclamer un objet est gratuit. Si un propriétaire offre une récompense au trouveur, elle circule directement entre eux par mobile money — la plateforme n'est pas au milieu et ne pourrait pas en prélever une part même si elle le voulait.
Elle tourne sur des services gratuits
L'hébergement, la base de données, le stockage des images et les e-mails reposent tous sur des offres gratuites. Le coût de fonctionnement actuel est proche de zéro, et c'est précisément ce qui rend la gratuité durable plutôt que provisoire.
Les dons couvrent la maintenance
Ce que les offres gratuites ne couvrent pas — un nom de domaine, et de la marge pour grandir — vient de ceux qui choisissent de donner. Si cette plateforme vous a rendu quelque chose, c'est ainsi que l'on passe le relais.
Ici, les dons ne paient pas seulement des serveurs — ils paient la récompense que quelqu'un ne peut pas offrir, pour qu'une restitution ne se perde jamais faute d'argent.
Voir comment nous soutenirVolontairement absent
Certaines choses manquent volontairement.
Chaque fonctionnalité absente est une chose de moins qui peut vous exposer, coûter de l'argent ou demander une surveillance.
Pas de messagerie interne
La conversation se passe sur WhatsApp, après une réclamation réussie. Une messagerie serait un canal de plus pour qu'un inconnu vous joigne, et une chose de plus à modérer.
Pas de paiements
La plateforme ne manipule jamais d'argent. Rien à facturer, rien à rembourser, et aucun litige sur un transfert que nous n'aurions aucun moyen de vérifier.
Pas de publicité, d'analytique ni de traceurs
Trois cookies : deux pour vous garder connecté, un pour retenir votre langue. Rien ne vous suit en dehors du site.
Voir la politique de cookiesAucun compte requis pour regarder
Parcourir et rechercher sont ouverts à tous. Un compte ne sert qu'à publier un objet ou à en réclamer un.
Ce que les gens demandent avant de se lancer
Les points qui bloquent le plus souvent, répondus à partir de ce que fait réellement la plateforme.
C'est vraiment gratuit ?
Oui. Publier un objet trouvé est gratuit, récupérer le vôtre est gratuit, et nous ne prenons aucune commission sur quoi que ce soit. La plateforme est financée par des dons, pas par des frais — parce qu'un tarif, même de 500 FCFA, exclurait exactement les personnes pour qui elle existe.
Comment prouver qu'un objet est à moi sans facture ?
En répondant à des questions que seul le propriétaire peut connaître. C'est le trouveur qui les écrit à partir de l'objet qu'il a en main : entre 4 et 5 questions, et il faut 67 % de bonnes réponses. Aucun reçu, aucune pièce justificative, aucune photo à fournir.
J'ai réussi le quiz. Le trouveur est-il obligé de me remettre l'objet ?
Non. Réussir le quiz vous donne droit au rendez-vous : le trouveur s'assure ensuite par lui-même, en personne. Il peut refuser et remettre l'objet en ligne si vous ne pouvez pas montrer qu'il vous appartient, ou si vous ne respectez pas ce qui avait été convenu. Apportez de quoi le prouver et présentez-vous là où vous l'aviez dit, et la question ne se posera pas.
Comment un objet me revient-il concrètement ?
De deux façons. Soit le trouveur garde l'objet et vous le remettez en main propre après qu'il ait accepté votre réclamation. Soit il le dépose dans un lieu public — station-service, réception d'hôtel — et ne rencontre personne : réussir le quiz vous donne alors directement le lieu, les instructions et un code de récupération.
Qu'est-ce qu'une « récompense » et combien ?
C'est une récompense volontaire, entre 1 000 et 100 000 FCFA, que vous pouvez proposer à quelqu'un qui a gardé votre objet. Elle se règle directement entre vous, par Mobile Money ou de la main à la main : la plateforme ne touche jamais l'argent et n'en prélève rien.
Suis-je obligé de payer pour récupérer mon bien ?
Non, jamais. La récompense est volontaire, et personne ne peut exiger d'être payé pour rendre ce qui ne lui appartient pas. Si vous ne pouvez rien donner, dites-le simplement — beaucoup de trouveurs ne demandent rien.
Quelqu'un me demande de payer avant de me rendre l'objet. Normal ?
Non, et c'est le scénario d'arnaque le plus courant sur ce genre de plateforme. Ne payez jamais avant d'avoir l'objet devant vous. Si on vous demande de l'argent pour « débloquer », « libérer » ou « garantir » une remise, arrêtez et signalez-le depuis la réclamation.
Passez-vous par un paiement en ligne ?
Non. Il n'y a ni carte, ni portefeuille, ni compte à approvisionner ici. Rien ne transite par la plateforme : s'il y a une récompense, elle va directement d'une personne à l'autre.
Y a-t-il une messagerie sur le site ?
Non, et c'est volontaire. Les échanges se font sur WhatsApp, avec un lien préparé une fois les coordonnées débloquées. Construire une messagerie coûterait cher à faire tourner et vous demanderait d'apprendre un outil de plus, alors que WhatsApp est déjà sur votre téléphone.
Combien de temps une annonce reste-t-elle en ligne ?
Soixante jours après sa publication, puis elle est retirée automatiquement. Et dès qu'un objet a retrouvé son propriétaire, sa page disparaît avec lui — c'est pourquoi un lien partagé il y a trois mois peut ne plus rien afficher.
Y a-t-il une application à installer ?
Le site s'installe lui-même sur votre écran d'accueil, depuis le menu de votre navigateur — il n'y a rien à télécharger sur un store, et donc rien qui occupe plusieurs dizaines de mégaoctets sur votre téléphone. Il faut en revanche une connexion pour s'en servir.
Le site est-il en français et en anglais ?
Les deux, entièrement, et vous pouvez changer de langue à tout moment sans perdre la page où vous êtes. La langue fait partie de l'adresse, donc un lien partagé s'ouvre dans la langue dans laquelle il a été copié.
Ça marche dans quelles villes ?
Partout au Cameroun. Les annonces portent une ville et un quartier, et la recherche filtre sur les deux — c'est comme ça qu'on retrouve un objet perdu près de là où on l'a perdu.
Est-ce que vous livrez les objets ?
Non. Nous ne transportons, ne stockons et ne manipulons aucun objet. La remise se fait entre les deux personnes, en main propre ou via le lieu de dépôt choisi par le trouveur.
Votre question n'est pas là ? Écrivez-nous
Vous avez trouvé quelque chose ? Perdu quelque chose ?
Les deux commencent au même endroit.